01 / 常用入口
按你要办的事,直接进对应位置
网页版赢咖常用入口集中在第一屏下方,六个方向对应六种现实处境:第一次来、想弄清版本、要查更新、操作卡住、需要旧资料、想知道资料怎么用。选准一栏,后面就不用反复回头找菜单。
02 / 分类标签
12 组主题标签,把查找范围一次缩小
赢咖 分类标签把入口说明、版本记录与设备做法拆成 12 个主题组。记住编号前缀和色条,同一类资料在哪儿都是同样的标记,第二次来找会快很多。
-
T-01
入门准备
第一次打开前需要确认的浏览环境与语言设置。
-
T-02
常用入口
按使用频次排在前面的网页版位置与进入方式。
-
T-03
版本演进
从 2.0 到 2.3,导航结构与入口布局的每次调整。
-
T-04
设备适配
桌面、平板、手机三端入口呈现的差异与取舍。
-
T-05
标签归档
主题分组规则与编号前缀的对应关系。
-
T-06
浏览器切换
换一个浏览器打开时,入口与状态怎么接上。
-
T-07
跨屏继续
手机看到一半换到桌面,接着往下走的做法。
-
T-08
旧版本资料
按版本号查找更早的说明、记录与入口位置。
-
T-09
反馈进度
提交之后每周三更新的处理结果怎么看。
-
T-10
内容维护
编辑复核与版本记录如何支撑一条说明的可信度。
-
T-11
使用安全
哪些步骤需要您本人完成,哪些提示要格外留意。
-
T-12
常见疑问
入口对不上、标签找不到时,先从这里排查。
03 / 三步操作
三步做完,从选入口到留下线索
不用记流程,跟着编号走就好。第一步定方向,第二步对设备,第三步把该留的信息留下,后面处理起来才快。
-
01
先定入口方向
看上一节的六个方向,按您此刻要办的事点进去。不确定就先到首页总览,五栏结构一眼能看完。
-
02
再对当前设备
手机、平板与桌面的入口排布不同,进入后先看对应设备的说明,再决定是继续操作还是换屏。
-
03
留下可追溯的信息
入口名、设备型号、所处分组,三样记下来;需要提交时一并写清,周三更新时就能直接对上。
04 / 设备与场景
换屏不换思路,按场景找做法
新机第一次配置、旧机资料迁移、换浏览器、跨屏接着看,四种处境对应四种做法。点开您正遇到的那一种。
宽屏下入口分组与说明同屏可见,适合第一次系统梳理。浏览器保持较新版本,缩放回到 100%,避免按钮被挤出可见区域。
横屏接近桌面排布,竖屏自动收成两列。切换方向后如果位置变了,先回到本节入口区重新选一次,比在页内反复滑动更快。
手机端入口改为纵向清单,频次高的排在上面。查找时先看编号前缀,再点开对应分组,能少翻好几屏。
在不同设备之间来回时,位置会变、编号不变。把 T- 开头的标签号或 01–06 的入口号记下来,换屏后按号找,比凭记忆找位置可靠。
05 / 旧版本与换设备
要更早的资料,或者刚换了设备
旧版本资料按版本号归档,从 2.0 到 2.3 的入口位置都能查到。换设备后如果入口对不上,把情况写清楚,处理结果每周三统一更新一次,自 2021 年起一直按这个节奏走。
-
01
说明您要哪一份
写清版本号与用途,例如“需要 2.1 的入口说明做对照”。版本号越具体,找得越快。
-
02
带上设备与现象
换设备的情况,注明原设备、新设备和打开后看到的样子;入口异常则写明入口名与出现时间。
-
03
周三看处理结果
提交后不必反复追问,每周三会集中更新一次进度。急事可直接发邮件到客服邮箱。
还可以去哪里
接着看的四个位置
书面咨询可发送至 support@win-legend-yingjia.com.cn,工作日 24 小时内回复。